Privacy policy

في ديدون، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات التي تقدمينها عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء من خلاله.

خصوصية المعلومات والمواد الخاصة بالعميل

عند طلب أي منتج يتطلب معلومات أو مواد خاصة بالعميل، مثل الصور أو الأسماء أو النصوص، نلتزم بالحفاظ على خصوصيتها وسريتها.

تُستخدم هذه المعلومات فقط لغرض تنفيذ وتجهيز الطلب، ولا نستخدمها لأي غرض آخر، ولا نقوم بنشرها أو مشاركتها أو استخدامها في المحتوى التسويقي دون الحصول على موافقة العميل.

نحرص على حماية هذه المعلومات والتعامل معها بسرية واحترام كامل لخصوصيتك.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمينها عند:

* إنشاء طلب أو إتمام عملية شراء.
* التواصل معنا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
* إدخال بيانات الشحن والتوصيل.
* طلب منتج مخصص وإرسال المعلومات اللازمة لتنفيذه.

وقد تشمل هذه المعلومات الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، تفاصيل الطلب، وأي معلومات أخرى تقدمينها لنا بإرادتك.

استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمينها من أجل:

* معالجة وتنفيذ طلباتك.
* تجهيز المنتجات المخصصة وفق التفاصيل التي ترسلينها.
* توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.
* التواصل معك بشأن طلبك أو أي استفسار متعلق به.
* تحسين تجربة التسوق والخدمات التي يقدمها الموقع.
* الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.

معلومات الدفع

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين عبر الموقع. لا تحتفظ ديدون ببيانات بطاقتك البنكية الكاملة على أنظمتها، وإنما تتم معالجة بيانات الدفع وفق أنظمة وإجراءات مزود خدمة الدفع المستخدم.

مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ طلبك، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع ومقدمي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

ولا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف أخرى.