Terms of service
.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع ديدون، بما في ذلك اسم ديدون، الشعار، التصاميم، المنتجات، الصور، الرسومات، النصوص، العناصر البصرية، والمحتوى الإبداعي، هي ملكية فكرية لديدون.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نشر أو استخدام أي من هذه المحتويات، كليًا أو جزئيًا، لأي غرض تجاري أو شخصي دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من ديدون.
كما يُمنع استخدام اسم ديدون أو شعارها أو تصاميمها بطريقة توحي بوجود علاقة أو شراكة أو اعتماد رسمي من ديدون دون موافقة مسبقة.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة بجانب المنتج، وقد تتغير الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.
يجب إتمام عملية الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة على الموقع عند إتمام الطلب.
تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب، يتم إرسال تأكيد إلى بيانات التواصل التي قدمها العميل.
تحتفظ ديدون بحق مراجعة أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو المنتج أو بيانات الطلب أو في حال وجود ظروف تمنع تنفيذ الطلب.
الشحن والتوصيل
تتراوح مدة الشحن عادةً بين يومين و10 أيام لمعظم الدول.
أما الطلبات المتجهة إلى السودان، فتتراوح مدة الشحن عادةً بين 20 يومًا.
مدة الشحن تقديرية وقد تتأثر بإجراءات التخليص الجمركي أو شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن سيطرة ديدون.
قد يتحمل العميل أي رسوم أو ضرائب جمركية تفرضها الدولة المستلمة، إن وجدت.
المنتجات المتضررة أو مشكلات الطلب
في حال وصول المنتج متضررًا أو وجود مشكلة تتعلق بالطلب، يرجى التواصل معنا فورًا عبر صفحة تواصل معنا، مع توضيح المشكلة وإرفاق الصور اللازمة، وسنقوم بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية:
تقديم اسم وعنوان ورقم هاتف صحيحين للشحن.
التأكد من صحة تفاصيل المنتج قبل إتمام الطلب.
التأكد من صحة بيانات التخصيص في المنتجات المخصصة.
توفير أي معلومات إضافية تطلبها شركة الشحن لإتمام التوصيل.
قد يؤدي إدخال معلومات غير صحيحة إلى تأخير الطلب أو تعذر توصيله.
إستخدام الموقع
يُمنع استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو انتهاك حقوق ديدون أو حقوق الآخرين.
التعديلات
تحتفظ ديدون بحق تعديل هذه الشروط والأحكام أو تحديثها عند الحاجة. وتصبح التعديلات سارية عند نشرها على الموقع.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بطلبك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا في موقع ديدون.