أسئلة وأجوبة
محتوى قابل للطي
إلى أي الدول يشحن ديدون؟
نقوم بالشحن إلى 220 دولة في العالم عبر DHL Express.
كم يستغرق التوصيل؟
تستغرق عملية التوصيل عادةً من 3 إلى 10 أيام عمل بعد معالجة الطلب، باستثناء مصر والسودان حيث قد يستغرق التوصيل حتى 21 يوم عمل.
هل سأدفع رسوم جمركية؟
قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد حسب قوانين الدولة المستلمة، وتكون على عاتق العميل.
ما هي طرق الدفع والعملات التي يقبلها ديدون؟
ننقبل الدفع عبر بطاقات فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، Apple Pay، وغيرها من بوابات الدفع الآمنة. وكذلك عبر تطبيق بنكك بالجنيه السوداني
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع لتتمكن من متابعة شحنتك
ما هي المواد المستخدمة في صناعة مجوهراتكم؟
جميع القطع مصنوعة من الاستانلس ستيل
وذات اللون الذهبي مطليه بذهب عيار 18 بجودة عالية
بلون ثابت مقاوم للماء والعطور